De huisartsenpost is een spoedpost.
Alleen zorg die niet kan wachten tot de eigen huisarts beschikbaar is hoort thuis in de avond-, nacht-, weekend- en feestdaguren.
Het werken op een huisartsenpost brengt veel verantwoordelijkheid met zich mee. Patiënten en melders hebben diverse hulpvragen, die terecht komen bij de triagisten, junior triagisten en de kandidaat triagisten. De zorgvragen zijn van laag complex tot hoog complex en van laag urgent tot hoog urgent.
Je werkt samen met huisartsen, baliemedewerkers, verpleegkundigen, chauffeurs van de huisartsenambulance en uiteraard collega triagisten. Er is veelvuldig overleg met ketenpartners zoals de meldkamer ambulance, verpleeg- en verzorgingshuizen, de apotheek, de spoedeisende hulp en het vergiftigingeninformatiecentrum. In sommige situaties overleg je met de politie.
Het kan zijn dat in de triagekamer/ruimte er een regie-arts aanwezig is. Deze arts is beschikbaar voor overleg. Ook is de regie-arts verantwoordelijk voor het autoriseren van de gegeven (zelfzorg)adviezen door triagisten. Alle herhaalmedicatie die de patiënt aanvraagt worden te allen tijde overlegt met de regie-arts. Is de regie-arts niet aanwezig dan de verantwoordelijk huisarts.
